La nostra vision?
Rendere il settore energetico più sicuro per i consumatori!
Hai avuto un problema con il tuo fornitore?
Ritieni di essere vittima di una truffa?
Inviaci la tua segnalazione, faremo valere i tuoi diritti!
Il nostro servizio
Come funziona?
Segnalazione
Attraverso dei semplici passaggi avrai modo di segnalarci il tuo disservizio. Noi saremo pronti a valutarlo!
Valutazione
Una volta ricevuta la tua segnalazione, valuteremo la stessa e ti contatteremo entro 24 ore per ulteriori approfondimenti e chiarimenti in merito ai disagi da te subiti e alla possibile strategie di risoluzione, dandoti contezza anche di quelli che saranno i costi della procedura.
Avvio
Una volta avviata la pratica ci occuperemo noi di tutta la parte burocratica, prendendo contatti con i fornitori coinvolti e seguendo passo passo l’iter necessario fino alla risoluzione.
Conclusione
Una volta risolto il problema potrai avere anche diritto a degli indennizzi e/o risarcimenti per i disservizi subiti. Sarà nostra cura tenerti aggiornato fino alla conclusione della pratica.
Il nostro team in due numeri
"Dietro ogni problema, c'è un'opportunità"
- Galileo Galilei
PARLANO DI NOI
Il nostro servizio non fa per te
Stai cercando in qualche modo di non pagare delle bollette senza un giustificato motivo!
TESTIMONIANZE
Tra i nostri obiettivi c’è quello di avere sempre la massima soddisfazione da parte dei nostri clienti!
Antonino Sciacca
Dopo aver chiuso il contratto Enel a Gennaio, la stessa ad Agosto ancora non aveva provveduto al rimborso del deposito cauzionale. Ho affidato la pratica a Giovanni che in due mesi mi ha fatto avere i soldi che mi spettavano. Consigliatissimo a chiunque abbia bisogno di consulenza.
A seguito di un cambio fornitore mi viene addebitata una penale per recesso pari a 1202€, che io giustamente non pago! Grazie a Giovanni e al suo team sono riuscito a farla annullare!
A seguito dell’apertura di una nuova pizzeria mi trovavo impossibilitato da utilizzare la luce in quanto il fornitore aveva delle bollette scoperte dal vecchio proprietario. Nonostante le continue chiamate non c’è stato modo di fare la voltura. Un amico mi ha consigliato Giovanni per la risoluzione: problema risolto in 72h!
Ho avuto modo di farmi assistere da Giovanni in merito ad una penale per recesso anticipato applicata dal mio fornitore Audax, nonostante non era dovuto. È riuscito ad avere esito positivo e quindi ad ottenere l’annullamento di una penale che non riconoscevo dal mio fornitore.
Grazie al loro supporto sono riuscito a farmi rimborsare 97.60€, in merito a degli oneri che non erano previsti dal contratto di fornitura!
La mia azienda fornitrice un giorno mi ha telefonato chiedendomi il perché avessi cambiato azienda, ma io mai avevo provveduto a cambiare. Mi trovo cosi con un fornitore, senza contratto e con i miei dati rubati. Grazie a Giovanni siamo riusciti a risolvere il problema altrimenti impossibile, o meglio difficile, da risolvere.
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